Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія yenvorask ("ми", "наш", "нас") зобов'язується захищати конфіденційність усіх користувачів нашого сервісу планування харчування. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо і яким чином забезпечуємо її безпеку.

Використовуючи наш веб-сайт та сервіси, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації та використанні сервісу:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Вік та стать
• Інформація про харчові цілі та вподобання
• Дані про алергії та харчові обмеження
• Антропометричні дані (зріст, вага)

2.2 Технічна інформація

Автоматично збираємо технічні дані для покращення роботи сервісу:

• IP-адреса та географічне розташування
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядали
• Cookies та схожі технології

3. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для надання та покращення наших послуг:

• Створення персональних планів харчування
• Адаптація рекомендацій під ваші потреби
• Надання клієнтської підтримки
• Відправлення важливих оновлень сервісу
• Аналіз ефективності наших послуг
• Запобігання шахрайству та зловживанням
• Виконання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

yenvorask не продає, не обмінює і не передає вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

4.1 Сервісні провайдери

Ми можемо ділитися інформацією з довіреними партнерами, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, платіжні системи). Всі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

4.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом або необхідно для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадськості.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• SSL/TLS шифрування для всіх передач даних
• Шифрування чутливих даних в базі даних
• Регулярне резервне копіювання
• Контроль доступу на основі ролей
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

6. Ваші права

Відповідно до українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Доступ: право знати, які дані ми зберігаємо про вас
• Виправлення: право виправити неточні дані
• Видалення: право вимагати видалення ваших даних
• Портативність: право отримати ваші дані у структурованому форматі
• Обмеження: право обмежити обробку ваших даних
• Заперечення: право заперечити проти обробки

7. Cookies та відстеження

Наш сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Активні акаунти: поки ви користуєтеся сервісом
• Неактивні акаунти: видаляються через 2 роки бездіяльності
• Фінансові записи: зберігаються 5 років згідно з вимогами закону
• Технічні логи: видаляються через 12 місяців

9. Міжнародні передачі

Всі ваші дані зберігаються на серверах, розташованих в Україні та Європейському Союзі. Ми не передаємо персональні дані в країни з неадекватним рівнем захисту даних без відповідних гарантій безпеки.

10. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Електронну пошту (для зареєстрованих користувачів)
• Повідомлення на нашому веб-сайті
• Оновлення дати останньої редакції в цій політиці

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете зв'язатися з нами через: